Sudadera infantil de manga larga con estampado de cachorro, 2 colores [mh0006688]

Gracias por visitar la página de la tienda mamahalo shop.

Somos una tienda de selección internacional llena de alegría, que responde al deseo de "no sólo ser linda".

Ofrecemos los últimos estilos de vanguardia de todo el mundo, como graffiti libre y llamativos patchwork.

Disfrute de los artículos especiales de estilo mamahalo que le harán brillar con su propia individualidad.

Esta tienda opera de forma transparente y honesta bajo el dominio oficial (mamahaloshop.com) y con los siguientes operadores responsables. Nuestra identidad está claramente establecida en base a la marca indicada en nuestros anuncios y páginas de destino.

Aceptamos pedidos las 24 horas del día. Responderemos a las consultas dentro de los 3 días hábiles, excluyendo domingos y días festivos. *Los domingos, días festivos y las vacaciones de fin de año y Año Nuevo son días de cierre.

En mamahalo shop, aceptamos pedidos en línea las 24 horas del día, los 365 días del año. *La información de los miembros puede registrarse al realizar el primer pedido. Además, todas las confirmaciones de pedidos en línea y los envíos de productos se notificarán por correo electrónico.

Se aceptan tarjetas de crédito, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, pago en tienda de conveniencia, transferencia bancaria (prepago), PayPay, Rakuten Pay, au PAY, Pay-easy y pago aplazado (Paidy).

① Pedido completado
② Verificación de stock con el fabricante → Pedido
③ Recepción del producto del fabricante en el almacén en el extranjero → Inspección → Confirmación de stock
④ Envío del producto desde el almacén en el extranjero al cliente → Entrega del producto
*Los artículos de pre-pedido y algunos otros productos pueden tener un proceso diferente al descrito anteriormente en su descripción. Consulte las notas especiales en la descripción del producto.

Los gastos de envío varían según el producto solicitado. Consulte lo siguiente.

En nuestra tienda, la rotación de existencias es alta y puede haber casos de falta de existencias o problemas de envío después de realizar un pedido. En caso de que ocurra alguna de estas situaciones, nos comunicaremos con usted por correo electrónico.

*Si elige un "pago anticipado" como la transferencia bancaria, el pedido se realizará después de completar el pago, por lo que es posible que el producto se agote antes de que complete el pago. Tenga en cuenta esto de antemano.

【Sobre la falta de existencias】

Aunque ponemos mucho cuidado en la venta de nuestros productos, puede que se agoten. En caso de falta de existencias, le informaremos por correo electrónico.

La notificación sobre la falta de existencias se realizará tan pronto como recibamos el informe del estado de inventario del fabricante (generalmente alrededor de 10 días hábiles, pero puede haber retrasos debido a circunstancias del fabricante).

Si hay existencias, no enviaremos una notificación de "en stock". Además, incluso si hay existencias, tenga en cuenta que existe la posibilidad de que se agoten si se detecta un defecto durante la inspección.

Una vez completado el envío, le notificaremos el número de seguimiento por correo electrónico.

*Es posible que se envíe en varias partes sin previo aviso (los gastos de envío no cambiarán).

⚫︎Sobre el período de envío estándar

Para los productos enviados desde el extranjero, la entrega tarda aproximadamente "10 a 18 días" en Japón y Asia, y "14 a 28 días" en otras regiones.

*Si en la página de detalles del producto se indica "plazo de entrega estimado/tiempo de entrega estimado/tiempo de envío estimado", esto no garantiza el plazo de entrega, sino que es solo una estimación. Esta indicación se refiere al plazo de entrega estimado a partir de la notificación de envío del producto (notificación de asignación del número de seguimiento).

Tenga en cuenta los posibles retrasos inesperados debido al mal tiempo, accidentes de transporte, etc., y realice su pedido con suficiente antelación. Si se produce algún evento que cause un retraso después de su pedido, le informaremos por correo electrónico.

*Para los productos de pre-pedido, el envío tardará "el tiempo indicado en la página del producto o en la página de notas", y la entrega tardará "aproximadamente de 3 a 6 semanas".

*No se realizan trabajos de entrada ni envío durante los fines de semana/días festivos largos (Año Nuevo, Año Nuevo chino, Semana Dorada, Obon, etc.).

*Puede haber retrasos en el envío debido a la congestión del almacén o a las circunstancias de la empresa de transporte. Tenga en cuenta que no se puede seleccionar la empresa de transporte.

⚫︎Acerca del número de seguimiento

Para los productos enviados desde el extranjero, el número de seguimiento se asigna en el momento del envío desde el extranjero, pero puede haber un error de 5 a 10 días para que se refleje en el servicio de seguimiento nacional, y puede llevar tiempo hasta que se refleje en el servicio de seguimiento después del envío.

Antes de contactarnos, consulte lo siguiente y A los clientes que no recibieron el correo electrónico de confirmación del pedido.

・Error en la dirección de correo electrónico, carpeta de spam, estado de la conexión, juicio de Apple, etc.

*Cuando nos contactemos con usted, enviaremos desde " info@mamahaloshop.com / mamahaloshop@gmail.com ". Por favor, especifique el dominio.

*Si no recibe el "correo electrónico de confirmación del pedido" después de completarlo, verifique nuevamente a través del formulario de contacto o por correo electrónico antes de realizar un nuevo pedido. (Tenga en cuenta que no podremos cancelar pedidos duplicados)

Una vez completado el pedido, no se aceptarán cancelaciones ni modificaciones del contenido del pedido bajo ninguna circunstancia. Tampoco podemos cambiar el método de pago. No se pueden cambiar la dirección, el nombre o el número de teléfono después del envío.

*Si ha comprado varios artículos y uno de ellos está agotado, nos comunicaremos con usted por correo electrónico y procesaremos la cancelación de dicho artículo.

*No aceptamos devoluciones o cambios por motivos del cliente, como cambios de talla, color o una imagen diferente.

*En caso de pedidos fraudulentos o de broma, podemos cancelarlos de acuerdo con nuestras normas.

Cuando reciba su producto, compruebe el contenido.

*Para productos en oferta o a precios especiales, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.

*No se aceptan devoluciones ni reembolsos por diferencias de imagen o cambios de tamaño debido a la conveniencia del cliente.

En caso de que el producto sea diferente al solicitado o defectuoso, se realizará un cambio. Si no hay existencias para el cambio, se realizará un reembolso. Para los cambios, se requerirá el mismo número de días para la entrega.

*Las tarifas de pago por servicios de telecomunicaciones, pago en tienda de conveniencia, pago aplazado y transferencia bancaria no pueden ser reembolsadas por nuestra tienda, ya que son tarifas de uso del servicio.

*Sólo para pedidos de clientes residentes en el Espacio Económico Europeo (UE/EEE), se aplicará el derecho de desistimiento según la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE, independientemente de las disposiciones anteriores. Puede devolver o cancelar el pedido sin dar ninguna razón dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega utilizando el formulario de solicitud dedicado. Para más detalles, consulte las excepciones a la política de reembolso.

【Sobre la notificación de devolución/cambio】

Por favor, comuníquese con nosotros por correo electrónico dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto y devuelva el artículo a portes debidos. (Excluyendo el ejercicio del derecho de desistimiento por parte de residentes de la UE/EEE).

Adjunte al menos tres fotos: "la parte dañada/defectuosa", "el producto completo (mostrando si tiene etiquetas de papel)" y "el embalaje y la etiqueta de envío". Las fotos que nos envíe serán toda la prueba.

【Importante: Sobre el almacenamiento de datos de inspección】
En nuestra tienda, durante la inspección previa al envío, almacenamos datos del estado del producto, como imágenes y fotos de todos los productos. Cuando nos informe de un defecto, cotejaremos las fotos que nos envíe con nuestros datos almacenados y verificaremos el defecto. Tenga en cuenta que no podremos atender el caso si los datos no coinciden o si se determina que el daño se produjo después del envío.

No deseche las cajas de cartón ni las bolsas de embalaje con la dirección que utilizó para el envío hasta que confirme que no hay defectos en el producto. El material de embalaje es esencial como prueba de entrega, por lo que si lo desecha, es posible que no podamos atenderle.

*No se aceptarán si no hay comunicación previa o si han pasado más de 5 días (excluyendo el ejercicio del derecho de desistimiento por parte de residentes de la UE/EEE). Los retrasos en la entrega, los productos usados (sin etiquetas), los productos dañados, las diferencias de imagen, los productos que cumplen con las normativas de productos extranjeros, las diferencias con los productos comprados en otras tiendas y los productos sanitarios que entran en contacto con la piel (trajes de baño, ropa interior, calcetines, etc.) no son retornables.

Si el paquete no se recoge dentro del período de retención (5 días) o si la dirección es incorrecta, el paquete regresará al remitente (almacén en el extranjero). (No podemos aceptar reenvíos ni cambios de dirección en nuestra tienda).

Se le cobrarán los gastos necesarios en ese momento: "gastos de envío de ida y vuelta + tarifa de agencia + costes de personal + costes de material de embalaje, etc.". La reubicación tendrá los mismos costes y plazos. No se aceptarán reembolsos por rechazo de entrega.

Nuestros artículos seleccionados son productos importados que priorizan el diseño. Si no lo entiende, le recomendamos que compre productos fabricados en Japón.

*Los accesorios (sombreros, calcetines, etc.) suelen ser de talla única. Pueden no ser adecuados para todos los tamaños de ropa.

・Costo de costura deficiente, botones mal cosidos, forma diferente, marcas de tiza, decoloración, desalineación del patrón, mezcla de hilos de diferente color, olor, arrugas, sin etiqueta, tamaño aproximado, cambio de diseño sin previo aviso, etc.

*Las etiquetas de tamaño en el exterior de la ropa son una característica de los productos extranjeros y no son un defecto.

*Lave a mano o en una red. No secar en secadora.

*Composición del material: Los artículos que no tienen una composición del 100% son mezclas, y la descripción se refiere al material principal. Dado que no se realizan inspecciones según los estándares japoneses, puede ser difícil proporcionar un desglose detallado de la composición.

Puede haber variaciones según el fabricante, y puede haber una diferencia de ±4 cm según el material.

＊Dado que los productos importados tienen un tamaño único, se recomienda elegir una talla más grande. Toda la ropa es de talla asiática.

Lamentamos informarle que, dado que los envíos se realizan directamente desde un centro en el extranjero, no ofrecemos envoltura de regalo.

*No se adjuntan albaranes (facturas).

Según la normativa de la empresa de transporte, la entrega puede realizarse en un lugar designado ("置き配") en lugar de cara a cara. Dado que las normas de entrega se basan en las regulaciones de cada empresa, nuestra tienda no puede aceptar la especificación o selección de "no dejar en un lugar designado".

Una vez que el sistema de seguimiento indica "Entrega completada", nuestro trabajo y responsabilidad se dan por finalizados. Nuestra tienda no asume ninguna responsabilidad por robos, pérdidas, entregas erróneas, etc., después de la entrega completa, incluida la entrega en un lugar designado. En caso de que surja algún problema, le rogamos que presente un informe de pérdida a la policía y se ponga en contacto directamente con la empresa de transporte.

Por favor, complete la información requerida y contáctenos a través del formulario de consulta, chat o correo electrónico. Le responderemos en un plazo de 3 días hábiles.