Para clientes que no han recibido un correo electrónico de confirmación de pedido
Gracias por utilizar la tienda mamahalo.
A veces recibimos contactos de clientes que usan direcciones de correo electrónico móviles (direcciones de correo electrónico de operadores docomo/au/softbank) o direcciones de correo electrónico gratuitas como hotmail, Yahoo Mail y Gmail que dicen que los correos electrónicos de nuestra tienda no se entregan correctamente.
Después de realizar un pedido en la tienda mamahalo, se enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación de su pedido desde [info@mamahaloshop.com] a la dirección de correo electrónico que ingresó.
Además, responderemos a todas las consultas recibidas de los clientes dentro de los 3 días hábiles.
Si no recibe un correo electrónico, envíe su nombre y número de teléfono a la dirección de correo electrónico que figura a continuación.
Un representante se comunicará con usted por teléfono.
Dirección de correo electrónico: info@mamahaloshop.com / mamahaloshop@gmail.com
Si no recibe un correo electrónico, verifique la siguiente configuración de correo electrónico.
- Clientes que utilizan direcciones de correo electrónico móviles (direcciones de correo electrónico del operador docomo/au/softbank) *Si su correo electrónico está siendo bloqueado por un filtro de bloqueo de correo electrónico, desactive el filtro para "gmail.com" y configúrelo para que pueda recibir correos electrónicos de [info@mamahaloshop.com].
Cómo configurar y cancelar la recepción específica del dominio
NTT Docomo
au
SoftBank
- Para clientes que utilizan una dirección de correo electrónico gratuita: asegúrese de revisar su carpeta de correo no deseado, ya que los correos electrónicos enviados desde nuestra tienda pueden haber sido clasificados automáticamente en su carpeta de correo no deseado o papelera debido a la protección contra correo no deseado.
También puedes evitar que los correos electrónicos se envíen a la carpeta de correo no deseado mediante la configuración de filtros para correos electrónicos entrantes con cada servicio de correo electrónico gratuito.
● Dirección de correo electrónico incorrecta. Lo sentimos mucho, pero es posible que la dirección de correo electrónico que registró sea incorrecta. Si cree que es así, contáctenos a la dirección que figura a continuación.
Dirección de correo electrónico: info@mamahaloshop.com / mamahaloshop@gmail.com
Si su buzón en el servidor está lleno, su capacidad es limitada. Si no recibe ni elimina correos electrónicos con regularidad, su bandeja de entrada se llenará. Cuando su bandeja de entrada esté llena, es posible que no pueda aceptar nuevos correos.
Si no ha utilizado el correo electrónico recientemente y cree que este puede ser el caso, elimine los correos electrónicos del servidor.
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★ Solo está disponible en inglés (nuestra página de tienda está en japonés), pero si instala la siguiente aplicación, podrá consultar su historial de pedidos y la información de seguimiento de manera oportuna. ★
Descarga la aplicación aquí 👉 
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