Descripción basada en la Ley de Transacciones Comerciales Específicas

Descripción basada en la Ley de Transacciones Comerciales Específicas

Nombre del vendedor mamahalo
Gerente de ventas Mamá Hasebe
Nombre de la empresa o nombre del servicio tienda mamahalo
Ubicación del negocio 5F, 2-2-15 Minami-Aoyama, Minato-ku, Tokio 107-0062
número telefónico 090-2434-4324
(Horario de recepción: lunes a viernes 9:00-17:00 *Cerrado sábados, domingos y festivos)
*Para consultas desde el extranjero, contáctenos por correo electrónico.
dirección de correo electrónico info@mamahaloshop.com
Precio de venta El precio que se muestra en cada página de producto (incluido el impuesto al consumo)
Tarifas requeridas distintas al precio del producto ・Tarifa de envío (consulte la política de envío para obtener más detalles)
・Transferencia bancaria: Gastos de transferencia. ・Envío internacional: Pueden aplicarse aranceles aduaneros, IVA, gastos de procesamiento, etc. En tales casos, el destinatario (cliente) será responsable de los gastos.
Forma de pago del precio (contraprestación) Tarjeta de crédito, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, pago en tiendas de conveniencia, transferencia bancaria (prepago), PayPay, Rakuten Pay, pago Pay-easy, pago diferido (Payday)
Período de pago Se requiere el pago total al realizar un pedido.
Tiempo de entrega del producto

Enviamos los productos desde nuestros almacenes asociados en el extranjero, los inspeccionamos y los enviamos. Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

  • Productos estándar (Japón y Asia): Aproximadamente de 10 a 18 días después de la confirmación del pedido
  • Productos estándar (otras regiones): Aproximadamente de 14 a 28 días desde la confirmación del pedido
  • Productos en preventa o hechos a pedido: aproximadamente de 3 a 6 semanas desde la confirmación del pedido
*Las fechas de entrega pueden variar según los procedimientos aduaneros, el clima, el estado de la inspección o los días festivos (festividades de Año Nuevo, Año Nuevo chino, Año Nuevo Lunar, Día Nacional, etc.).
Condiciones especiales de devoluciones No se aceptan devoluciones a menos que el producto esté defectuoso.
No aceptamos devoluciones ni cambios por razones de comodidad del cliente (error en el pedido, imagen diferente del producto, etc.). Consulte nuestra "Política de Devoluciones" para obtener más información.
Plazo de devolución y gastos de envío En caso de productos defectuosos, envíos incorrectos o daños durante la entrega, contáctenos por correo electrónico dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto . No podremos responder si el plazo ha vencido.
La tienda cubrirá los costos de envío de devolución de artículos defectuosos o dañados.
Respecto a los productos defectuosos Si el artículo está agotado, lo cambiaremos por uno nuevo. Si el artículo está agotado, le reembolsaremos su dinero. Por favor, contáctenos por correo electrónico dentro de los 5 días posteriores a la recepción del artículo y devuélvalo mediante el método indicado en nuestra tienda.