利用規約

第1条（適用）

• ・本規約は、個人事業主 mamahalo 長谷部 菜々が運営する「mamahalo shop」及び関連する通信販売サービス（以下「本サービス」）に適用されます。
• ・当ショップ掲載の「ご利用ガイド・ご注文の前に」は本規約の一部を構成します。
• ・本サービスをご利用いただいた時点で、本規約の全条件に合意したものとみなします。

第2条（定義）

• 「サービス利用契約」：本規約を契約条件として当ショップとお客様の間で締結される利用契約。
• 「知的財産権」：著作権、特許権、商標権、その他の知的財産権。

第3条（会員）

• 本サービス利用には会員登録が必要です。
• パスワードは第三者に開示せず、適切に管理してください。

第4条（商品の価格・ご注文）

販売価格は各商品ページをご確認ください。注文確定後、内容確認のメールを送信いたします。なお、為替レートの変動等により、決済時の金額が各ポリシー上の概算金額と異なる場合があります。

第5条（お支払い方法）

クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、銀行振込、その他ショップ指定の方法がご利用いただけます。お支払いは各決済手段の規約に従うものとします。

第6条（商品の発送）

お届け先は、当ショップ指定の配送業者が配達可能な住所に限るものとします。お届けにかかる日数は、地域や配送区分（国内・海外）によって異なります。詳細は「配送ポリシー」をご確認ください。また、海外発送時の関税・諸税は、受取人（お客様）の負担となります。

第7条（商品の返品・交換・撤回権）

商品に不備がある場合、到着後5日以内にメールでご連絡ください。在庫がある場合は交換、ない場合は返金いたします。お客様都合の返品は承れません。返送料の負担等、詳細は「返金ポリシー」の定みに従うものとします。

※ただし、欧州経済領域（EU/EEA）内に居住されているお客様からのご注文に限り、EU消費者権利指令に基づく「撤回権」が適用され、商品の配達日から14日以内であれば理由を告げることなく専用の申請フォームより返品・キャンセルを行うことができます。詳細な適用条件や手続き方法については「返金ポリシー」内の例外規定をご確認ください。

第8条（禁止事項）

• 法令・公序良俗に反する行為、犯罪行為、転売目的での購入、成りすまし行為、その他当ショップが不適切と判断する行為を禁止します。

第9条（知的財産権）

本サービスに含まれる一切のコンテンツ（テキスト、画像、デザイン等）に関する知的財産権は、当ショップまたは正当な権利を有する第三者に帰属します。

第10条（商標の取扱い）

本サービス上に記載されている会社名、製品名、ロゴ等は、各社の商標または登録商標です。当ショップはこれらの商標の所有者と提携、スポンサー、または推奨関係にあるものではありません。これらの商標は、商品の識別や互換性の説明を目的として、公正な慣行に従って使用されています。

第11条（免責）

当ショップの賠償責任は、お客様が支払った金額を上限とし、間接損害等については責任を負わないものとします。また、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断、遅滞、中止、データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害について、当ショップは一切責任を負わないものとします。

第12条（準拠法及び管轄裁判所）

準拠法は日本法とし、紛争が生じた場合は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

2021年02月02日 制定

2025年12月19日 改訂

2026年02月01日 改訂

2026年06月18日 最終改訂

【特定商取引法に基づく表記およびお問い合わせ窓口】

当ショップは、公式ドメイン（mamahaloshop.com）のもと、以下の運営責任者によって透明性を持って誠実に運営されています。広告およびランディングページに記載されたブランド表記に基づき、身元を明確にしております。

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販売業者名：mamahalo 長谷部 菜々
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