配送ポリシー

配送ポリシー / Shipping Policy

【送料について / Shipping Rates】

■ 日本向け

  • 1回のご注文につき：全国一律 500円
  • 3,001円以上のご購入で送料無料（同一日・同一配送先に限る）

■ アジア地域 (Overseas Asia)

(China, Hong Kong, Macao, Malaysia, Philippines, Singapore, Taiwan, Thailand, Vietnam)

  • Free shipping for orders over approx. US$35.00
  • Shipping cost: Flat rate approx. US$5.00

■ その他の国と地域 (Other Countries & Regions)

  • Free shipping for orders over approx. US$85.00
  • Shipping cost: Flat rate approx. US$10.00

※関税や消費税（VAT等）が発生した場合は、お客様（購入者）のご負担となります。
*Please note: The customer is responsible for any customs duties or taxes incurred in the destination country.

【配送方法について】

配送方法は当店指定となり、お客様による選択や日時指定は承れません。

発送元 海外提携倉庫
配送業者 YunExpress, 佐川急便, ヤマト運輸, 日本郵便, DHL等

【お届けまでの期間】

当店では海外メーカーより提携倉庫へお取り寄せした後、検品を経て追跡番号付きで発送いたします。

● 通常商品

  • 日本・アジア圏： ご注文から10〜18日程度
  • その他の地域： ご注文から14〜28日程度

● 予約・受注生産商品

  • お届け目安： ご注文から3〜6週間程度

※上記日数は目安（暦日）です。通関手続きや検品状況、または物流繁忙期により前後する場合がございます。
※土日祝・長期休業（年末年始/旧正月等）は発送業務を行っておりません。あらかじめご了承ください。

【破損・返品について】

国際輸送中に生じる、商品本体の機能に影響がない程度の外箱の軽微な損傷（キズ、凹み等）は、返品・交換の対象外となります。また、欧州経済領域（EU/EEA）に居住されているお客様の撤回権（返品・キャンセル）につきましては、適用条件が異なりますので詳細は「返金ポリシー」をご確認ください。

【特定商取引法に基づく表記およびお問い合わせ窓口 / Contact Information】

当ショップは、公式ドメイン（mamahaloshop.com）のもと、以下の運営責任者によって透明性を持って誠実に運営されています。広告およびランディングページに記載されたブランド表記に基づき、身元を明確にしております。

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