特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
当ショップは、公式ドメイン（mamahaloshop.com）のもと、以下の運営責任者によって透明性を持って誠実に運営されています。広告およびランディングページに記載されたブランド表記に基づき、身元を明確にしております。
| 販売業者名 | mamahalo |
|---|---|
| 販売責任者 | mamahalo 長谷部 菜々 |
| 屋号またはサービス名 | mamahalo shop |
| 事業所の所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山２丁目２−１５ 5F |
| 電話番号 | 090-2434-4324 （受付時間：月〜金 9:00〜17:00 ＊土日祝休） ※海外からのお問い合わせはメールにてお願いいたします。 |
| メールアドレス | info@mamahaloshop.com |
| 販売価格 | 各商品ページに表示された金額（消費税込） |
| 商品代金以外の必要料金 | ・配送料（詳細は配送ポリシーをご確認ください） ・銀行振込の場合：振込手数料 ・海外配送の場合：関税、消費税（VAT）、進捗手数料等が発生する場合があります。その際は受取人（お客様）のご負担となります。 |
| 代金（対価）の支払方法 | クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、コンビニ決済、銀行振込（前払い）、PayPay、楽天ペイ、ペイジー決済、あと払い（ペイディ） |
| 支払時期 | 商品注文確定時に全額前払いとなります。 |
| 商品の引渡時期 |
当店では海外メーカーより提携倉庫へお取り寄せし、検品後に発送いたします。お届け時期の目安は以下の通りです。
|
| 返品についての特約事項 | お客様都合による返品は、商品到着日を含め5日以内にメールにてご連絡をいただいた場合に限り可能です（未使用・未洗濯かつ紙タグが完全に付いた状態の商品に限ります）。ただし、肌に触れる衛生商品（水着・肌着・靴下等）、およびSALEセール商品・特別価格商品は理由の如何に関わらず一律で返品・交換・返金をお受けできません。詳細は「返金ポリシー」をご確認ください。 ※欧州経済領域（EU/EEA）内に居住されているお客様からのご注文に限り、EU消費者権利指令に基づく撤回権が適用され、配達日から14日以内であれば理由を告げることなく専用の申請フォームより返品・キャンセルを行うことができます。 |
| 返品期限・送料 | お客様都合による返品の場合、返送時の送料はお客様の全額負担となります。また、ご返金時にお届け時の初期送料は返金対象外となります（商品代金のみの返金）。 万一のご注文と異なる商品や初期不良品（破損・汚損）による返品・交換の場合、返送送料は当ショップが負担いたします。 いずれの場合も、商品到着日を含め5日以内にメールにてご連絡ください（EU/EEA在住者の撤回権行使を除く）。期限を過ぎた場合や、事前連絡のない返送はお受けできません。 |
| 不良品について | 在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金にて対応いたします。商品到着後5日以内にメール連絡の上、当店指定の方法（追跡可能な国内指定住所への返送）にて返送してください。発送前検品データとの照合により、発送後に生じた破損と判断される場合は対応できかねます。 |
| 商標について | 本サイトに記載されている会社名、製品名、ロゴ等は、各社の商標または登録商標です。当ショップはこれらのロゴや名称の所有者と提携、スポンサー、または推奨関係にあるものではありません。各ブランドの権利を尊重し、識別や互換性の説明目的でのみ使用しています。 |