ベビーキッズトップス レースニット キャミソール バックオープン 3カラー

mamahalo shop のショップページをご覧いただきありがとうございます。

mama（ママ） ＋ mahalo（ハワイ語で”感謝・ありがとう”の意味）・・・

こんな素敵な笑顔が見たくて。。。

そんなコンセプトの元、2人のママがセレクトした海外インポートアイテムを扱うお店です。

ご注文は24時間受付けております。お問い合わせは日祝祭日を除き3営業日以内にご返信させていただきます。＊日・祝日・年末年始は定休日とさせていただいております。

mamahalo shopでは、オンラインショップにて24時間365日ご注文を受け付けております。＊会員情報は、初めてのご注文の際にご登録いただけます。尚、オンラインショップでのご注文受け付け時および商品の発送時は、全てメールにてお知らせいたします。

クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal（ペイペル）、コンビニ決済、銀行振込（前払い）、PayPay（ペイペイ）、楽天ペイ、au PAY、ペイジー(Pay-easy)、あと払い（ペイディ）がご利用いただけます。

送料は、ご注文商品によって異なります。以下をご確認ください。

当店では、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、または発送不良になる場合もございます。万が一、上記に該当した場合は、メールにてご連絡いたします。

＊銀行振込等の「前払い決済」をご選択いただいた場合、お支払い完了後の発注となりますので、お客様の決済完了前に在庫切れとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【在庫切れ・欠品について】

商品に関しまして、十分注意をして販売いたしておりますが、在庫切れになる場合がございます。 在庫切れの場合はメールにてご連絡いたします。

在庫切れ・欠品商品に関する連絡は、メーカーより弊社に在庫状況の報告が入り次第速やかに行います。（通常10営業日前後ですが、メーカー都合により遅延が発生する場合もございます。）

在庫がある場合は「在庫有り」の連絡は行っておりません。また、在庫のある場合であっても検品時に不良が判明した場合は、欠品となる可能性がございますのであらかじめご了承ください。

発送が完了いたしましたら、配送番号をメールにて通知させていただきます。

＊予告なく分割配送にて発送される場合がございます。（送料に変更はございません）

⚫︎通常配送期間について

海外発送の商品につきましては、商品発送まで『通常5〜14営業日』、商品到着まで『2〜4週間』ほどお時間をいただいております。（日本国内向け即納商品については日本倉庫から配送のため、5営業日以内の発送が目安となります）

＊商品詳細ページ上で「納期目安/お届け目安/出荷目安」の記載がある場合、納期を確実にお約束するものではなく、あくまでも目安となります。尚、当記載につきましては、ご注文確定後からの日数換算ではなく、商品発送連絡（追跡番号の付与連絡）からの営業日換算での目安日程となります。

天候不良や輸送事故等不慮の遅延を十分にご考慮いただき余裕を持ったご注文をお願いいたします。ご注文後、遅延が発生するような事象が生じた場合はメールにてご連絡をさせていただいております。

＊予約販売商品につきましては、商品発送まで『商品ページもしくは注記ページに記載された日時』、商品到着まで『2〜6週間』ほどお時間をいただいております。

＊土日祝/長期休業（年末年始/旧正月/GW/お盆など）期間は入荷業務、発送業務を行なっておりません。

＊倉庫の繁忙、配送業者の都合による配送遅れ等により、発送に遅れが生じる場合がございます。配送会社は選択できませんので、あらかじめご了承ください。

⚫︎配送番号について

海外発送の商品につきましては、配送番号は海外より発送された時点で付与されますが、国内追跡サービスへの反映は5〜10日程度誤差が生じる場合あり、発送後に追跡サービスへ反映されるまでにはお時間がかかる可能性がございます。（日本国内向け即納商品については日本倉庫から配送完了後、即日追跡サービスへ反映されます）

お問い合わせいただく前に、下記および、ご注文確認メールが届かないお客様へをご確認ください。

・メールアドレス間違い、迷惑メールフォルダ、接続状況、Apple側での判定等

＊当店よりご連絡する際は 「 info@mamahaloshop.com / mamahaloshop@gmail.com 」から送信いたします。ドメイン指定をお願いいたします。

＊ご注文完了後に「ご注文確認メール」が届かない場合は、再度ご注文いただく前にお問い合わせフォームもしくはメールにてご確認ください。（ご注文が重複してしまった場合でもキャンセルの対応は出来かねますのでご注意ください）

ご注文完了後は、キャンセル・ご注文内容の変更は一切お受けしておりません。お支払方法の変更も対応できかねます。発送後の住所・氏名・電話番号変更も承れません。

＊複数点ご購入いただき、そのうちの1点でも在庫切れがありました場合は、メールにてご連絡と共に当該商品のキャンセル処理を行わせていただきます。

＊サイズ変更、カラー、イメージが違う、など、お客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。

＊不正・いたずら注文と判断した場合は当店規定によりキャンセルさせていただく場合がございます。

商品がお手元に届きましたら、内容をご確認ください。

＊SALEセール商品や訳あり・難あり商品はどのような場合であっても、返品や交換、返金は一切行っておりません。

＊お客様都合によるイメージ違いやサイズ交換、ご返品・ご返金等は出来かねます。

万一ご注文と異なる商品や不良品については交換対応をさせていただきます。交換在庫が無い場合は返金処理とさせていただきます。交換の場合は同様のお取り寄せ日数が必要となります。

＊キャリア決済やコンビニ決済、後払い、銀行振込等の支払い手数料はサービス利用料のため当店から返金することはできません。

【返品・交換連絡について】

必ず商品受け取り後5日以内にメールにてご連絡の後、着払いにてご返送ください。

お手数ですが”破損・不良部分”と”商品全体（紙タグの有無もわかるように）”、”梱包及び宛名ラベル”の最低3枚以上の写真を添付しご連絡ください。お客様から頂戴いたしましたお写真が全ての証明となります。

【重要：検品データの保管について】
当店では発送前の検品時に、全商品の画像・写真等の商品状態データを保管しております。不具合のご連絡をいただいた際は、お送りいただいた写真と当店の保管データを照合し、不具合箇所の検証・確認を行わせていただきます。データの不一致や、発送後に生じた破損と判断される場合は対応できかねますのでご了承ください。

商品に不良がないを確認するまでは梱包に使用しておりますダンボールや宛名付き梱包袋等を廃棄しないようお願いいたします。梱包資材はお届けした際の証明として必須となるため、破棄された場合は対応できない場合がございます。

＊事前に連絡がない場合や5日間を超えた場合はお受けできません。配達遅延、使用済み（タグなし）、汚損、イメージ違い、海外製品規定に該当するもの、他店購入品との相違、肌に触れる衛生商品（水着・肌着・靴下等）も返品不可です。

保管期間（5日）を超えてお引取りいただけない場合や住所間違いの場合、お荷物は発送元（中国倉庫）へ戻ります。（当店では転送や住所変更を承ることができません）

その際にかかる必要経費『往復送料＋代行手数料＋人件費＋梱包資材代等』を請求させていただきます。再手配に関しては同様の料金と日数がかかります。受取拒否等の返金は承ることができません。

韓国・中国デザイン製品はデザイン重視のため、着心地や耐久性は重視されておりません。ご理解をいただけない場合は日本製の商品のご購入をお勧め致します。

＊付属品（帽子・靴下等）は全サイズ共通のものがほとんどです。お洋服のサイズによっては合わない場合がございます。

・縫製が甘い、ボタンの縫い付けが甘い、形が異なる、チャコペンの跡、色落ち、柄のずれ、異色の糸の混入、におい、シワ、タグなし、サイズ前後、デザイン予告なし変更等。

＊サイズタグが服の外側についているのは中国子供製品規定によるものであり、不良ではございません。

＊お洗濯は手洗いもしくはネットに入れてください。乾燥機不可。

＊素材組成：100％表記のないものは混紡で、記載はメイン素材となります。日本基準の検査は行っていないため詳細な組成率の回答は困難な場合がございます。

メーカーによりばらつきがあり、素材により ±4cm ほどの差が生じる場合がございます。

＊当店の「80cm」は「つたい歩きが出来る位になられたお子様」目安です。

＊海外製は伸縮率が悪いものが多く、細身で着せにくい場合がございます。All clothing is in Asian sizes.

大変申し訳ございませんが、倉庫・工場・問屋さまよりの直送となりますため、ギフトラッピングは承っておりません。

＊日本円表記プライスタグや納品書（請求書）は同封しておりません。

配送会社の規定により、対面ではなく「置き配」となる場合がございます。配送ルールは各社の規定に基づいているため、当店側で「置き配不可」等の指定・選択を承ることはできません。

追跡システム上で「配達完了」となった時点で、当店の業務および責任は完了とさせていただきます。置き配を含め、配達完了後の盗難、紛失、誤配送等について、当店では一切の責任を負いかねます。万が一トラブルが発生した場合は、お客様ご自身にて警察へ紛失届をご提出の上、各配送会社へ直接ご相談ください。

お問い合わせフォーム、チャットもしくはメールより必要事項をご記入のうえご連絡をお願いいたします。3営業日以内を目安に返信いたします。＊海外からのお問い合わせはお問い合わせフォーム、チャットもしくはメールにてお願いいたします。