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配送ポリシー / Shipping Policy

【送料について / Shipping Rates】

■ 日本向け

  • 1回のご注文につき:全国一律 300円
  • 3,001円以上のご購入で送料無料(同一日・同一配送先に限る)

■ アジア地域 (Overseas Asia)

(China, Hong Kong, Macao, Malaysia, Philippines, Singapore, Taiwan, Thailand, Vietnam)

  • Free shipping for orders over approx. US$31.00
  • Shipping cost: Flat rate approx. US$5.00

■ その他の国と地域 (Other Countries & Regions)

  • Free shipping for orders over approx. US$71.00
  • Shipping cost: Flat rate approx. US$7.00

※関税や消費税(VAT等)が発生した場合は、お客様(購入者)のご負担となります。
*Please note: The customer is responsible for any customs duties or taxes incurred in the destination country.

【配送方法について】

配送方法は当店指定となり、お客様による選択や日時指定は承れません。

発送元 海外提携倉庫
配送業者 YunExpress, 佐川急便, ヤマト運輸, 日本郵便, DHL等

【お届けまでの期間】

当店では海外メーカーより提携倉庫へお取り寄せした後、検品を経て追跡番号付きで発送いたします。

● 通常商品

  • 日本・アジア圏: ご注文から10〜18日程度
  • その他の地域: ご注文から14〜28日程度

● 予約・受注生産商品

  • お届け目安: ご注文から3〜6週間程度

※上記日数は目安(暦日)です。通関手続きや検品状況、または物流繁忙期により前後する場合がございます。
※土日祝・長期休業(年末年始/旧正月等)は発送業務を行っておりません。あらかじめご了承ください。

【破損・返品について】

国際輸送中に生じる、商品本体の機能に影響がない程度の外箱の軽微な損傷(キズ、凹み等)は、返品・交換の対象外となります。詳細は「返金ポリシー」をご確認ください。

【お問い合わせ窓口 / Contact Information】

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販売業者名:mamahalo 長谷部 菜々
メール:info@mamahaloshop.com