特定商取引法に基づく表記

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販売業者名 mamahalo
販売責任者 mamahalo 長谷部 菜々
屋号またはサービス名 mamahalo shop
事業所の所在地 〒107-0062 東京都港区南青山２丁目２−１５ 5F
電話番号 090-2434-4324
（受付時間：月〜金 9:00〜17:00 ＊土日祝休）
※海外からのお問い合わせはメールにてお願いいたします。
メールアドレス info@mamahaloshop.com
販売価格 各商品ページに表示された金額（消費税込）
商品代金以外の必要料金 ・配送料（詳細は配送ポリシーをご確認ください）
・銀行振込の場合：振込手数料
・海外配送の場合：関税、消費税（VAT）、進捗手数料等が発生する場合があります。その際は受取人（お客様）のご負担となります。
代金（対価）の支払方法 クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、コンビニ決済、銀行振込（前払い）、PayPay、楽天ペイ、ペイジー決済、あと払い（ペイディ）
支払時期 商品注文確定時に全額前払いとなります。
商品の引渡時期

当店では海外メーカーより提携倉庫へお取り寄せし、検品後に発送いたします。お届け時期の目安は以下の通りです。

  • 通常商品（日本・アジア圏）：ご注文確定から10〜18日程度
  • 通常商品（その他の地域）：ご注文確定から14〜28日程度
  • 予約・受注生産商品：ご注文確定から3〜6週間程度
＊通関手続き、天候、検品状況、または連休（年末年始、春節、旧正月、国慶節等）により前後する場合がございます。
返品についての特約事項 商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
お客様都合（注文間違い、イメージ違い等）による返品・交換はお断りしております。詳細は「返金ポリシー」をご確認ください。
返品期限・送料 不良品や誤送、配送中の事故による破損の場合は、商品到着日を含め5日以内にメールにてご連絡ください。期限を過ぎますと対応いたしかねます。
不良品・破損による返品送料は当ショップが負担いたします。
不良品について 在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金にて対応いたします。商品到着後5日以内にメール連絡の上、当店指定の方法にて返送してください。